Czy działacie przez cały rok?

Tak, cała firma (jak i również Salon i Sklep Internetowy) działa przez cały rok. Należy jednak pamiętać, że realizacja vouchera / karty podarunkowej (jak i biletów na statki) jest możliwa jedynie w sezonie żeglugowym, który zaczyna się najpóźniej 1 maja a kończy najwcześniej 30 września.

Czym różni się wysyłka vouchera / karty podarunkowej w formie elektronicznej od wersji drukowanej?

Realizacja vouchera / karty podarunkowej jest identyczna w obu przypadkach, jednak jeżeli ma to być prezent, to sugerujemy o skorzystanie z wersji drukowanej. Wysyłamy elegancki voucher w sztywnej kopercie, który będzie wspaniałym prezentem.

Zakupiłem dość dawno temu Voucher i niedługo kończy się data ważności, co teraz?

Jeżeli nie masz jak zrealizować vouchera / karty podarunkowej w terminie ważności - zadzwoń, niczego nie obiecujemy, ale postaramy się przedłużyć termin.

Czy dostarczacie zamówienia za granicę?

Tylko na specjalne, bezpośrednie życzenie. Prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny.

Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?

Produkt możesz zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Więcej informacji znajdziesz na stronie: Zwroty i reklamacje. Jeśli chciałbyś zamówić produkt w innym rozmiarze lub kolorze, możesz zwrócić produkt i złożyć nowe zamówienie.

Czy przy zamówieniu Vouchera drukowanego, dostanę jego kopię też na maila?

Tak, w przypadku zamówienia drukowanego vouchera, karty podarunkowej, czy biletu, wysyłamy go również mailowo.